Légal

Documents légaux, politiques et informations de conformité. Consultez les textes officiels qui régissent l'utilisation de Moovalia et la protection de vos données.

Présentation

Cette page centralise l'accès aux documents juridiques et aux politiques de Moovalia. Chaque document détaille vos droits, nos engagements et les règles d'utilisation du service. Nous vous invitons à les lire avant d'utiliser le service et à vous y référer en cas de question.

Documents disponibles

Cliquez sur le document souhaité pour accéder à son contenu complet. Nous mettons à jour ces textes lorsque la réglementation ou nos pratiques évoluent ; la date de dernière mise à jour est indiquée dans chaque document lorsque cela est pertinent.

Rôle de Moovalia et vérification des informations

Moovalia agit comme assistant virtuel de planification. Nous agrégons des informations et des liens fournis par des partenaires (compagnies aériennes, hébergeurs, plateformes d'activités) et nous générons des recommandations à partir de modèles d'IA. Nous ne sommes pas le prestataire des réservations : les prix, disponibilités, conditions de transport et d'hébergement, règles d'entrée (visas, santé), assurances et annulations relèvent des prestataires et des autorités compétentes. Il est de votre responsabilité de vérifier toutes les informations critiques auprès des sources officielles et des prestataires avant toute réservation et avant votre départ.

Conformité et réclamations

Nous nous engageons à respecter le cadre juridique applicable (droit français et européen, RGPD, droit de la consommation). Pour toute réclamation ou question relative à la conformité, vous pouvez nous contacter à legal@moovalia.com. Pour les litiges, les juridictions compétentes sont celles définies dans nos Conditions générales d'utilisation.

Modifications des documents

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes pages et les documents référencés pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos services. Les changements substantiels seront portés à votre connaissance (par exemple via une notice sur le site ou un e-mail pour les utilisateurs inscrits) lorsque la loi l'exige ou lorsque nous le jugeons pertinent.